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三つのサポート

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 今日の釧路 2月3日(木)
 日の出 6:35
 天気 (5:00) 晴れ
 気温 (5:00) -11.7℃
 気圧 (5:00) 1010.1hpa
 予報 晴れのち曇り
 予想最高気温 0℃
 記載時間 6:20

今朝の釧路は晴れです。6時の気温は-12.2℃です。

充電できなくなったBOSE SoundLink Mini Bluetooth speakerIIが復活しました。何をやったかというと、Boseカスタマーサービスさんのサポートに逆らってみました。「クレードルを使用せず、直接本体に充電器を接続」を敢えてクレードルを使った充電にしました。それから、「(直接壁の)コンセントに接続して」を電源タップを用いました。そうしたら、あ~ら不思議、復活しました。

思うに、ダメだったのはバッテリーではなく、本体の充電アダプターとの接続部分だったのではないでしょうか?それ以外に考えられません。何れにしても復活をもって良しとします。

それでもって、注文したM-AUDIO BX4は、そのまま使うことにします。SoundLink Miniのほうは、今夏か今秋にも発売される拓郎さんのラストアルバムのLP(CDかDVDも同時発売)を聴くのに使います。Bluetooth付のレコードプレーヤーを調達したら、アンプがなくてもSoundLink Miniで聴くことができます。これも、ちょっと愉しみです。

先日、エルゴノミクスマウスに代えた、と書きました。マウスを使う手の肘から手首にかけて痛みがあったからです。そこで、人間工学に基づく云々で手首の負担軽減を謳うエルゴノミクスマウスにしてみました。これが私には合っていたようです。大きくてごっついマウスなのですが、添えた手が斜めになる(普通のマウスは水平になる)設計で、手首から肘への負担を軽くするようです。実際に痛みがなくなりました。

でも、マウスのほうに不都合が出ました。ホイールを回すと、キーキー鳴き出しました。それと、人差し指のクリックがカチッカチッと音がするようになりました。静音マウスなので、ポチッというソフトな音だったのですが、カチッカチッと自己主張するようになりました。

それで、購入したヨドバシ ドット コムに電話したら、即、交換ということになりました。以前、千円ラジオを買った時も不都合があったのですが、その際も即、交換でした。顧客対応に好感が持てます。

昨日、iTunesのマイアカウントを開いたら、画面の下のほうにある「設定」の欄に「ニックネーム」とあって、そこに自分には覚えがない横文字がありました。まず、自分でつけようがないニックネームです。ちょっと不安になって、購入履歴をチェックしましたが、不審なものはありませんでした。

これまた、サポート(apple)に電話しました。そうしたら、このニックネームはデフォルトのもので、乗っ取りの心配はない、との回答でした。また、Apple IDと連携したものでもないので、自分で変更しても影響がないとも言っていました。なので、後から見た時も自分だとわかるニックネームに変更しました。

以上、サポート絡みの話でした。

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