まだか～

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今朝の釧路	7月27日(月)
記載時間	15：00
日の出	4：07
天気 (5:00)	曇り
気温 (5:00)	15.1℃
気圧 (5:00)	1008.4hPa
予報	-
予想最高気温	-

今日の釧路は、午前中にサービスの日照が少しあっただけです。15時現在の最高気温は23.2℃です。

今日は定休です。年に１度の大腸カメラを受けてきました。結果は異状なしでした。毎年のこととはいえ、腸をきれ～いにからっぱにする作業が難儀です。病院には10時までにいって、きれ～いにからっぽになった状態を看護師さんのチェックを受けます。そのOKが出てから、検査は11時からでした。昨夜の19時に素うどんを食べて、それを朝の6時から、きれ～いにからっぽにしたのですから、11時になると空腹の極みでした。

でも、検査そのものは、そんなに時間はかかりませんでした。が、会計が待ちました。思うに、会計の事務の人たちは大変です。まだか～という大勢の視線を正面から受けてPCに向かっています。まあ、診察の順番を待つのは、恒常化してますし、待合から診察室の医師は見えません。でも、会計の人たちは、待合の対面にいますから、患者から、じ～っと監視されているようなものです。

今日も、窓口に何か問い合わせてにきた人がいて、その内容が複雑なものだったのか、会計の人がヘルプで席を立ったので、それまで遅いながらも流れていた支払いが滞りました。そうしたら、支払いを待つ人たちの苛々がつのりました。病院は、医師不足の上に経営効率化で、事務の人もギリギリでやっているのだと思います。待っている患者も大変ですが、朝から晩まで、まだか～の視線に曝される事務の人も気の毒です。これは、お互いのために、自動支払機導入が必須だと思います。病院には、苦情や提言を投ずる箱があるので、言ってみようかな。